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南岛心理(小程序)咨询服务协议
来源:四川南岛心理咨询研究所  作者:管理员  发布时间:2020-05-31  浏览数:477    【收藏本页】

尊敬的来访者:

为了保护您的权益,规范咨询行为,提升服务质量,请您完整阅读下列咨询协议内容,并确认您已知悉、认可和接纳本协议所列的各项内容。

1.职业身份定义

1.1来访者

本平台咨询的主要服务对象为:依据本平台设置及预约程序选择接受心理咨询服务的、具备完全民事权利和承担完全民事责任的成年人。未满18周岁的儿童青少年、以及需要特殊监护的成年人的心理咨询,须在监护人的直接代理及参与下,采取符合专业设置的方式进行咨询预约,才能成为本平台的服务对象。

1.2咨询师

本平台心理咨询师:指同意并承诺本协议规定、拥有专业资质、经南岛心理机构考核合格,向来访者提供心理咨询服务的咨询与临床心理工作者。他们的职业身份是“南岛心理咨询师”,其专业等级及咨费标准由南岛心理机构考核确定,并在《川渝心理咨询联盟》框架内接受咨询个案督导。

2.保密规范和例外情况

2.1保密

心理咨询的有关信息,包括个案记录、心理测验资料、信函与留言、微信及电话沟通、录音录像、来访者的个人信息和其他资料,均属专业信息。本平台咨询师会在严格保密的情况下使用或保存,仅用于咨询工作,不会在任何公众场合公开。

本平台的咨询师将严格按照《南岛心理咨询师.咨询保密规范》所列条款要求,为来访者保守秘密。该规范文本详见本平台的“来访指南”。

2.2保密例外

1)来访者填写预约表单时,授权留存的“紧急联系人”属于部分保密例外对象。这意味着咨访关系、咨询计划等就诊信息会在特殊情况下向该紧急联系人透露,这一行为被视为是预先得到来访者授权的。

2)保密例外的情形:

在下列情况中,咨询师可以不经过来访者的同意或授权,直接部分或全部使用或披露来访者的个人信息:

①来访者的行为严重威胁到自己或他人健康或安全时;

②来访者正在遭受虐待,或者来访者有强烈的自杀倾向时;

③应司法请求受命出庭作证说明来访者的心理状况时;

④来访者对咨询师或对咨询机构提起诉讼时;

⑤来访者的行为违反我国法律法规,咨询师作为公民不举报则可能被判定为违法犯罪时;

⑥来访者患有重症精神疾患,自知力不完整,需要接受精神检查或住院治疗,咨询师通知来访者的监护人就相关情况进行必要说明时;

⑦经来访者同意提供转介服务,需要向新接手的咨询师说明相关情况时。

2.3录音、录像

1)咨询师不得擅自对咨询过程进行录音、录像。咨询师录音、录像必须事前征得来访者同意,并签订相关协议。

2)来访者利用手机等便携设备对咨询会谈过程录音,并用于自己播放复习的,应当知会咨询师,但这一行为在不妨碍咨询会谈的前提下无须征得咨询师同意。如来访者对咨询过程进行录像,并将录音、录像用于其他用途,则须征得咨询师同意并复制一份给咨询师存档。否则,则被视为严重违约。 

3.咨询时间和咨费  

3.1 咨费

1)本平台的咨询师因专业等级不同而执行不同的咨费标准,并按统一计算模式设置有6节、12节的优惠套餐,请来访者查询并垂询了解。

咨询师分为6个专业等级,即:新手咨询师、咨询师、资深咨询师、副主任咨询师、主任咨询师、专家咨询师,分别执行不同的咨费标准。

心理咨询(面询或远程)的时间设置是每节50分钟。特殊情况(如家庭治疗、创伤治疗、实境脱敏治疗等)的个案处理可按照2-3节时间来安排咨询,并按节数计费。此类咨询设置的改变,由来访者和咨询师双方商议确定。但连续咨询的最长时间不得超过3节,否则视为咨询师违规。

2)咨询师以“出租时间”的方式为来访者服务。咨询付费是