南岛自主设计开发的“企业EAP模块”主要由如下6个部分组成:
1.压力评估、心理健康状况测查: 由专业人员采用专业心理调查方法与测试软件评估员工心理生活的质量现状,分析导致问题产生的原因,确定倾向性的心理问题和重点心理帮助与干预对象。并根据员工心理状况提出管理改进与文化创新建议。
2.心理专题培训: 通过职业心理健康、压力管理、挫折应对、积极情绪、职业倦怠、工作与生活平衡、管理者培训等系列专题,帮助员工掌握提升心理素质、保持良好心态的方法和技巧;帮助企业管理者掌握员工心理干预的技术,通过适当的方式协助员工解除心理困扰。
3.团体心理辅导: 对于效能低下、团体组织气氛问题比较突出的二级、三级部门、基层团队,以及重要部门关键职位员工,提供针对性解决问题方案,并通过具有实效性的“团体(小组)辅导”方式,提供专业帮助。
4.个体心理咨询:对于受心理问题长期困扰的员工,采用专业化的技术设置,提供热线咨询、网络视频咨询、电话咨询、异地咨询面谈服务。对处于心理疾病状态的员工,提供心理治疗服务。对组织重要管理人员提供“企业家心理健康顾问”或“管理者助手”服务支持。
5.员工家属心理辅导:针对员工个人情感生活和家庭生活存在的问题,开展一系列涉及“婚恋、情感、家庭、子女”问题的团体辅导、“一对一”个体咨询与家庭治疗。解除困扰员工职业的后顾之忧。
6.效果评估与反馈: 在项目进行各阶段和项目结束时,分别提供阶段性评估和总体评估报告,帮助管理者及时了解员工帮助计划的实施效果,也为组织改善和提高管理水平提供心理依据。 |